Віртуальна примірочна для інтернет-магазинів одягу та взуття

З метою залучити нові Інтернет-магазини до співпраці та показати переваги онлайн-примірки одягу на Інтернет-платформах ми прийняли рішення використати Facebook Ads. Головною метою, окрім підключення нових Інтернет-магазинів, стало впізнавання бренду.

Першочергово був створений Facebook Pixel та поставлений на сайт Looksize для відслідковування дій користувачів. Оскільки реклама поділялась на дві країни (Україна і Канада), то налаштування конверсій теж поділилось на дві частини: налаштування для української та російської версій сайту націлені на аудиторію з України, а для англійської – на аудиторію з Канади. Це дозволило максимально точно масштабувати ретаргетові компанії на обидві країни абсолютно незалежно одна від одної.

Для збільшення конверсій на сайті були внесені правки, які спрощують процес реєстрації. Налаштувавши відслідковування дій клієнтів на сайті, ми перейшли до розробки стратегії та воронки запуску реклами.

В даному випадку в компанії Looksize була вже напрацьована база потенційних клієнтів, яким вона б хотіла запропонувати свої послуги, але окрім того розширяти свій бізнес та залучати все нових клієнтів. Одна з рекламних кампаній була запущена як ретаргет на повноцінну базу клієнтів, котра попередньо була завантажена як Customer list. Окрім прямого ретаргету, була створена Look-a-Like аудиторія з бази даних, яка застосувалась для запуску окремої рекламної кампанії з іншим креативом.

Для налаштування та запуску холодної реклами попередньо була підібрана аудиторія по віковій категорії, по ключовим інтересам та конкретний денний бюджет. Воронка реклами виглядала наступним чином:

1. Холодна рекламна кампанія збирала потенційних клієнтів, які мають свій Інтернет-магазин;
2. Ці клієнти заносились в базу даних, яка застосовувалась для запуску ретаргетової кампанії;
3. З бази даних оновлювалась Look-a-Like аудиторія, на яку також налаштована рекламна кампанія;
4. Окремною кампанією працював ретаргет на відслідковувані дії відвідувачів на сайті, які надавав Pixel

Наступним етапом було відслідковування результатів реклами для подальшого корегування та масштабування відповідно до ключових показників Facebook Ads (Reach, Impression, CPC, Frequency тощо). Додатково за допомогою Facebook Pixel були налаштовані події, які атрибучені лише до Facebook Ads, щоб бачити результати Google Ads окремо від Facebook Ads.

Побачивши, що Facebook Ads добре працює та дає хороші результати було прийнято рішення розширити аудиторію пошуку нових клієнтів та запустити рекламу у Google Ads.

Визначивши цілі компанії ми вирішили запускати рекламні кампанії орієнтовані на українських та канадських споживачів відповідно. Ми зібрали окремі семантичні ядра, поділили їх по намірам, прописали унікальні текстові оголошення та запустили рекламні кампанії. Кожна з яких була орієнтована максимізацію цільового трафіку та мала стратегію ставок «максимум кліків».

Оскільки український ринок виявився невеликим та чітким, ми не встановлювали обмеження ціни (щоб покрити весь ринок). Це дозволило нам охопити 72% українського ринку.

На графіку бачимо роботу нашої рекламної кампанії впродовж 3 місяців. Витративши на рекламу приблизно 2 000 грн ми отримали 415 кліків з середньою ціною за клік – 5,48 грн.

Водночас пошукова реклама у Канаді мала розмитий ринок і нам потрібно було чітко окреслити його межі. Було максимальне обмеження по ставці – 4.5 CAD. В межах наявного бюджету ми охопили 82% ринку.

Повністю маючи всю аналітику використання всіх рекламних кампаній, були неодноразово внесені правки на сайті для збільшення реєстрацій. На даний момент ми маємо декілька підключених Інтернет-магазинів на тиждень, постійні події, які атрибучені як до Facebook Ads так і до Google Ads. Наступними кроками є накопичення бази вже підключених клієнтів і на їх основі створення Look-a-Like рекламних кампаній та подальшого масштабування реклами та створення нових воронок її запуску.