Готельно-оздоровчий комплекс «Тустань» - 4-ох зірковий готель, розташований в мальовничому куточку Західної України, курортному містечку Східниця, Львівської області. Готель успішно працює та розвивається уже довгий час. На території готелю ви знайдете SPA-комплекс, медичний центр, бювет з мінеральною водою та ще багато інших цікавих розваг для усієї родини. Своїм гостям готель пропонує 45 комфортних номерів різної категорії.
Надані послуги
Google реклама
Коли клієнти шукають ваші послуги – ми допомагаємо вас знайти. Будьте видимі в Google!
Соціальні мережі
Соціальні мережі – це найпростіший розповісти про Ваш бізнес!
Деталі проекту
Готельно-відпочинковий комплекс у Карпатах
Свою співпрацю з готельним комплексом «Тустань» ми розпочали з проведення SEO-аудиту сайту а також розробки плану як ми можемо ще допомогти даному бізнесу. Проаналізувавши рекламні кампанії у Google Ads, ми виявили що їх було запущено досить багато, а результати приносять лише деякі з них, тому решту ми відключили та зосередили свою увагу на вибраних.
Одна з ключових рекламних кампаній була орієнтована на ключові слова конкурентів та приносила непогані результати. В цій кампанії ми збільшили бюджети, підкоригували рекламні оголошення та змінили типи ключових слів чим змогли забезпечити безперервний потік клієнтів у «не сезон» для готелю. На графіку показано кількість конверсій, кліків та показів за останні 2 місяці.
Ми щодня слідкуємо за роботою рекламних кампаній, відчищаємо негативні ключові слова та коригуємо ставки залежно від ринку.
Після декількох місяців успішної і прибуткової Google реклами, власник попросив запустити Facebook/Instagram рекламу щоб запропонувати новим клієнтам свій відпочинковий комплекс Туcтань.
В першу чергу був створений Facebook Pixel та інтегрований на сайт для відслідковування дій клієнтів. Події, які були налаштовані: відвідування специфічних сторінок, натискання на номера телефонів, бронювання номеру, тощо. Закінчивши налаштування подій, ми отримали можливість створити різні воронки рекламних кампаній.
Google Ads і органічний пошук приносить на сайт близько 30 000 відвідувань, саме тому холодна рекламна кампанія була виключена з воронки. Кампанія ретаргету та кампанія Look-a-Like стали основними.
Для кампанії ретаргету були створені 2 аудиторії: всі відвідувачі сайту та користувачі, які відвідали сторінку вибору та бронювання номерів. Оскільки починається сезон відпусток та свят, то ретаргет працюватиме на повну щоб постійно нагадувати про ГОК Туcтань.
Для Look-a-Like кампанії була створена одна загальна аудиторія – користувачі, котрі здійснили бронювання і котрі подзвонили в готель для консультації чи бронювання. Це найбільш цільова аудиторія і на основі неї були створені дві Look-a-Like аудиторії з схожістю в 0-1% та 1-2% і запущені 2 окремі рекламні кампанії для кращої оптимізації да аналізу результатів.
В перший місяць такої реклами ми отримали близько 17 дзвінків, 8 бронювань в готелі, велику кількість натискань на форму бронювання (це може вказувати на те, що форма бронювання занадто складна для клієнта і варто її спростити) та велику кількість коментарів з запитаннями та відправлених повідомлень в Facebook Messenger. І це теж важливий аспект, оскільки при просуванні вашого продукту чи послуг в Facebook та Instagram, клієнти часто заходять на відео та лайкають його, коментують, переходять на основну сторінку кампанії в Facebook та ставлять свої запитання. І важливо відразу відповідати на такі звернення, оскільки це потенційний клієнт, котрому, можливо, простіше в режимі переписки зробити покупку чи бронювання номеру.